“用户增长运营师”正式成为国家新职业，人才需求超百万

7月31日，人力资源社会保障部发布19个新职业，其中，由腾讯参与申报的数字新职业“用户增长运营师”也位列其中，将被收录到《中华人民共和国职业分类大典》。数字时代的到来，让传统的生意模式与客户关系产生剧变，从而催生出新的人才需求，这是该新职业诞生的土壤。

根据官方定义，用户增长运营师是运用数字化工具，从事企业或机构用户增长、管理及运营等工作的人员。工作内容包括为所在企业或机构设定用户增长目标、建立及精细化运营社群、为用户提供咨询和交易服务等。

数字工具的发展创造出了新的用人需求，也对人才提出了新的要求。2023年，用户增长运营师相关人才需求在150万左右，超六成相关岗位薪酬在8000元以上。但企业在招聘过程中，更加倾向于招聘集社群管理、用户分析、活动及文案策划、销售、客服于一身的复合型人才。

国家人社部新职业评审专家、中国人事科学研究院企业人事管理研究室主任范巍研究员表示，本次“用户增长运营师”正式被列入国家新职业，相关从业者的社会地位和职业声望不仅会有显著提升，未来还将享受国家配置的职业教育和技能认定，在多个地方也能享受诸如落户、购房、评价等人才支持政策。