浙江电视台《1818黄金眼》栏目近日报道,嘉兴的喻先生是游戏“大唐无双”的老玩家,2月份花一万多块钱买了一个账号,“2月5号在‘藏宝阁’花了11800块钱买了一个角色,跟市场价稍微能便宜2000块钱左右吧。”藏宝阁是网易旗下的游戏交易平台。采访时,订单已经被取消,退回了款项。喻先生说,“交易数据异常,卖家要退回,然后给我说的是7天内退回,但是一直平台和卖家都没有给我任何联系,就给我发了一个短信告知,联系平台,平台也没给我什么回复。”
网易游戏平台表示,这笔订单有三天考察期,考察期内任何一人对交易存在异议或发现异常,都可以发起撤销交易申诉。喻先生下订单当天,卖家发起价格错误,要求撤销交易,并且承担相关责任的申诉。平台后续撤销交易后,告知买家相关异议,后续可与卖家沟通。喻先生不认可平台的回复,表示会考虑法律途径。
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